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TeamViewer offre TeamViewer Pilot alle organizzazioni sanitarie di tutto il mondo gratuitamente durante la pandemia di coronavirus. 

“Gli operatori sanitari hanno bisogno di soluzioni per poter intervenire a distanza quando non possono essere fisicamente in più luoghi o se è troppo pericoloso recarsi presso le varie strutture”, afferma Oliver Steil, CEO di TeamViewer.  “Gli operatori sanitari sono in prima linea ovunque in questo momento e noi di TeamViewer vogliamo fare tutto il possibile per supportare coloro che maggiormente stanno aiutando in questa situazione di crisi”.

Le equipe sanitarie possono utilizzare le funzioni di connessione one-to-one di TeamViewer Pilot per condividere video in streaming e in modalità interattiva utilizzando anche la funzione di annotazione AR per risolvere velocemente i problemi quando gli operatori sanitari non possono essere nello stesso posto, nello stesso momento.  Le sessioni di connessione da remoto con Pilot possono anche essere registrate e poi condivise per spiegare in modo intuitivo come risolvere problemi e situazioni.  Sia i tecnici sia i medici possono consultarsi a distanza grazie alla guida passo-passo su come utilizzare le apparecchiature o i dispositivi ospedalieri, oltre a collaborare con il personale sanitario per la formazione sul posto di lavoro o per avere un parere medico. 

Medici esperti o specialisti possono condividere a distanza le proprie conoscenze e competenze mediche con i tirocinanti, personale junior o altri colleghi che lavorano in ospedale, guidandoli sul posto in cui si trovano grazie allo streaming video in diretta e in tutta sicurezza da smartphone, tablet, smart glasses e dispositivi wearable.

Per contribuire a ridurre al minimo i rischi e fornire i servizi di supporto più veloci possibili per mantenere le apparecchiature ospedaliere in funzione, gli esperti da remoto possono guidare il personale in loco o i giovani ingegneri del settore medicale nel gestire le installazioni e le impostazioni delle apparecchiature mediche, o anche fornire assistenza tecnica su richiesta per intervenire sui dispositivi e i macchinari ospedalieri.

Con la condivisione rapida dei file, il personale medico può condividere rapporti, procedure e altre informazioni in modo sicuro durante i videostreaming in diretta per una collaborazione efficiente e per un secondo parare medico a distanza.

Registrare sessioni di supporto remoto in diretta per future consultazioni e una formazione più veloce con istruzioni chiaramente documentate.

L’applicazione per dispositivi mobili TeamViewer Pilot può essere scaricata da Google Play e dall’App Store di Apple sul proprio tablet o smartphone.  Tutte le sessioni remote di TeamViewer Pilot sono protette da crittografia end-to-end a 256 bit. Le certificazioni e la conformità includono: SOC2, HIPAA/HITECH, ISO/IEC 27001, ISO 9001:2015 e GDPR. 

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