Tag: percezione

La comodità, la qualità dei consigli e l’ampiezza dell’assortimento emergono come principali driver di valore del network delle Farmacie Specializzate, non solo per i titolari ma soprattutto per i clienti, che mostrano un elevato grado di fidelizzazione, favorito in particolare dall’apprezzamento per il livello di consulenza offerto. È quanto emerge da una nuova ricerca commissionata a Jakala dalla rete Farmacie Specializzate di Unifarco che conta oltre 700 farmacie aderenti in Italia. L’indagine ha coinvolto 5.800 possessori di tessere fedeltà della rete e 650 farmacisti, tra titolari e collaboratori, ai quali sono...