L’adozione di standard di sicurezza è diventata oggi una priorità anche per le attività commerciali, sia per i dipendenti che per i clienti che si recano in negozio. In tale direzione va il nuovo sistema di prenotazione appuntamenti online di Galileo, che consente all’utente di effettuare una prenotazione presso un centro ottico partner Galileo collegandosi allo Store Locator presente su galileoitalia.it.
La prenotazione con Galileo Online Booking è rapida e intuitiva e richiede pochi semplici step: selezione del negozio e del servizio tra quelli offerti dal centro ottico, scelta del giorno e dell’orario, click sul pulsante di conferma. L’utente riceve in tempo reale una email di notifica avvenuta prenotazione con tutti gli estremi dell’appuntamento, al contempo l’agenda del centro ottico viene aggiornata in automatico. Galileo Online Booking è un servizio smart che consente all’utente di risparmiare tempo, evitando lunghe attese al telefono o di doversi recare personalmente in negozio per fissare l’appuntamento.
Per far conoscere agli utenti il nuovo sistema di presa appuntamento online, il team marketing di Galileo ha sviluppato una comunicazione friendly e divertente visibile sui canali ufficiali Facebook e Instagram di Galileo con il claim “Il tuo appuntamento con l’ottico, comodo comodo”. Post grafici e mini-video che rappresentano situazioni di vita reale durante le quali è possibile prenotare un appuntamento impiegando pochi minuti – prima dell’aperitivo o della riunione di lavoro, durante la pausa al cinema – per far comprendere all’utente che, anche se ha poco tempo a disposizione, può rapidamente e facilmente prenotare l’appuntamento presso il Centro Ottico a lui più vicino.
Galileo conferma il suo impegno nell’innovazione digitale introducendo nuovi tool a disposizione dei centri ottici partner e degli utenti per rispondere alle pratiche per la sicurezza e alle esigenze di ottimizzazione dei tempi, dettate dai moderni stili di vita frenetici.
