Royal Philips ha annunciato i risultati del suo rapporto Future Health Index 2024: Better care for more people. Lanciato all’HLTH Europe, il nono rapporto annuale globale FHI mostra che i leader del settore sanitario si stanno rivolgendo all’assistenza virtuale e all’innovazione basata sull’intelligenza artificiale per affrontare la pressione dovuta alla carenza di forza lavoro, agli oneri finanziari e alla crescente domanda.
“Stiamo assistendo sempre più spesso a lunghi tempi di attesa e carenze di personale che rendono difficile per le persone ottenere un accesso tempestivo alle cure quando e dove necessario. I risultati globali del Future Health Index 2024 mostrano che i leader sanitari ritengono che queste barriere all’accesso a cure di qualità stiano diventando sempre più grandi”, ha affermato Shez Partovi, Chief Innovation & Strategy Officer di Philips. “Il rapporto di quest’anno mostra come le innovazioni, inclusa l’intelligenza artificiale, stanno aiutando a liberare tempo per il personale e a ridurre i tempi di attesa per i pazienti. Tuttavia, poiché i sistemi sanitari implementano strumenti di intelligenza artificiale per risparmiare tempo e ridurre gli ostacoli alle cure, è fondamentale coinvolgere il personale nel percorso per garantire che un’implementazione inclusiva dell’intelligenza artificiale con l’esperienza di pazienti e medici sia in prima linea”.
Quasi due terzi dei leader sanitari segnalano un aumento dell’incidenza di burnout, stress e problemi di salute mentale nella propria forza lavoro, un deterioramento dell’equilibrio tra lavoro e vita privata e/o un calo del morale e dell’impegno. I ritardi nelle cure dovuti alla carenza di personale rappresentano un problema per più di tre leader sanitari su quattro e causano preoccupazioni per l’aumento delle liste di attesa per gli appuntamenti, tempi di attesa più lunghi per trattamenti o procedure o ritardi o accesso limitato allo screening, alla diagnosi e alle cure preventive.
“I risultati del Rapporto FHI e le 3 lacune critiche identificate si allineano perfettamente con le sfide che affronto ogni giorno nella mia pratica clinica. La carenza di personale è l’aspetto più preoccupante in quanto ha un impatto negativo diretto sulla cura dei pazienti. In qualità di leader sanitari, dobbiamo concentrarci sull’aumento dell’adozione delle tecnologie digitali per migliorare l’efficienza e ridurre il carico di lavoro, ma non senza coinvolgere il personale sanitario per garantire che l’adozione di queste tecnologie venga accolta”, ha affermato la Prof.ssa Chiara Bucciarelli-Ducci, cardiologa e CEO di la Società per la Risonanza Magnetica Cardiovascolare, Londra.
La maggior parte dei leader sanitari concorda sul fatto che l’uso della tecnologia per automatizzare attività o processi ripetitivi è fondamentale per affrontare la carenza di personale nel settore sanitario. Tuttavia, quasi due terzi affermano che gli operatori sanitari sono scettici riguardo al suo utilizzo. Sono state sollevate preoccupazioni in merito all’automazione e alla garanzia della qualità e al rischio che un eccessivo affidamento sull’automazione possa portare alla perdita di competenze e conoscenze essenziali da parte del personale. Oggi l’automazione riduce soprattutto gli oneri amministrativi; tuttavia, due leader sanitari su cinque intendono implementarlo per definire le priorità del flusso di lavoro.
L’assistenza virtuale può anche aiutare a colmare il divario di personale, con l’89% dei leader che già vede un impatto positivo dell’assistenza virtuale nel ridurre le carenze. I leader vedono anche vantaggi in termini di soddisfazione del personale: oltre la metà afferma che l’assistenza virtuale consente orari di lavoro più flessibili e crea nuove opzioni di carriera per gli operatori sanitari.
I pazienti beneficiano anche del monitoraggio remoto che può offrire esperienze più positive riducendo allo stesso tempo lo stress del personale ospedaliero sovraccaricato. I leader vedono un ruolo maggiore per il monitoraggio remoto dei pazienti in futuro e stanno pianificando un’espansione in aree come la cura del teleictus, la salute materna e fetale e il monitoraggio postoperatorio entro i prossimi tre anni.
Il rapporto dello scorso anno mostrava che i leader stavano pianificando investimenti nell’intelligenza artificiale; tuttavia, i risultati FHI 2024 mostrano che l’intelligenza artificiale per il supporto alle decisioni cliniche è già utilizzata per il monitoraggio dei pazienti in ospedale, con ulteriori investimenti pianificati nei prossimi tre anni. Inoltre, la maggior parte dei leader sta attualmente investendo o pianificando di investire in tecnologie di intelligenza artificiale generativa.
La stragrande maggioranza dei leader sottolinea che le sfide finanziarie stanno avendo un impatto diretto sui pazienti. Quasi 3 su 5 non sono in grado di investire in attrezzature o tecnologie mediche nuove o più avanzate. Allo stesso tempo, l’89% sta pianificando strategie di crescita per servire più pazienti o espandere i servizi. Inoltre, l’86% dei leader sanitari ritiene che la riduzione delle emissioni di CO2 e dell’impatto ambientale dell’assistenza sanitaria dovrebbe essere una priorità assoluta per le organizzazioni sanitarie, il che significa che qualsiasi strategia per affrontare le sfide finanziarie deve essere sostenibile.
