Il Servizio Italiano di Psicologia Online rende pubblici i dati raccolti a 60 giorni dalla nascita del servizio di ascolto gratuito su Facebook, secondo i quali la chat potrebbe motivare i più “timidi” a passare dal virtuale al reale.
L’esperimento, portato avanti da psicologi e psicoterapeuti appassionati in nuove tecnologie, ottiene grande successo: i 60 colloqui offerti per due sere a settimana sono esauriti a soli due giorni dall’inaugurazione del servizio, creando una lunga lista d’attesa.
Gli incontri, che non sostituiscono la presa in carico psicologica, ma motivano le persone a compiere un passo in più nella direzione di parlare dal vivo con un esperto, hanno soddisfatto le aspettative del 86% degli utenti.
“Dai dati raccolti dal campione preliminare di 60 utenti, abbiamo riscontrato un’utenza in gran parte femminile con età compresa tra i 18 e i 40 anni – afferma Davide Algeri, ideatore del SIPO – dotata di elevata scolarità e voglia di comprendere meglio la propria problematica. Le persone con cui abbiamo chattato hanno riportato una discreta dose di curiosità rispetto a un servizio che sembrerebbe imbarazzare meno rispetto ad un incontro dal vivo”.
Il dato forse più interessante è emerso dall’analisi dei questionari somministrati a seguito del colloquio, in base ai quali oltre il 60% degli utenti riporta maggiore motivazione a rivolgersi a uno psicologo.
